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博物館與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)
浙江大學(xué)人文學(xué)院文物及博物館系系主任、教授、碩士生導(dǎo)師嚴(yán)建強(qiáng)首先對(duì)我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析：

管理部門
文物部門負(fù)責(zé)處理物質(zhì)文化遺產(chǎn)，組織建設(shè)以物質(zhì)文化遺產(chǎn)為展品的博物館，而文化部門的非遺機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，并組織非物質(zhì)文化博物館。
認(rèn)知觀念
一個(gè)被普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是，文化遺產(chǎn)由具有三度空間屬性的“物質(zhì)構(gòu)件”和蘊(yùn)含其間的“文化意義”兩部分構(gòu)成。在一些情況下，承認(rèn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)概念意味著認(rèn)同文化遺產(chǎn)可以無(wú)需物質(zhì)載體。
感知方式
對(duì)可移動(dòng)、不可移動(dòng)與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)三種不同的遺產(chǎn)形態(tài)，人們的感知方式是不同的。對(duì)可移動(dòng)文化遺產(chǎn)的感知可以超越時(shí)間和空間；對(duì)不可移動(dòng)的文化遺產(chǎn)，可超越時(shí)間卻無(wú)法超越空間；而對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的感知，我們既不能超越時(shí)間，也不能超越空間，必須滿足“在地”與“即時(shí)”兩個(gè)條件。
對(duì)博物館的影響與挑戰(zhàn)
非物質(zhì)文化的進(jìn)入對(duì)博物館反映社會(huì)生活的廣度與深度帶來(lái)重要的積極影響，也對(duì)傳統(tǒng)的物質(zhì)化展覽體系構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。展覽必須透過(guò)展品，進(jìn)入展品制作的那個(gè)時(shí)代以及工匠的精神世界。
提升當(dāng)前國(guó)內(nèi)非物質(zhì)文化展覽品質(zhì)涉及到多方面的問(wèn)題，有制度建設(shè)層面，有觀念認(rèn)識(shí)層面，也有技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面。
博物館需要更合理的頂層設(shè)計(jì)，使博物館管理機(jī)構(gòu)能夠容納包括自然與人文、過(guò)往與現(xiàn)生、物質(zhì)與非物質(zhì)、室內(nèi)與戶外等更廣泛的類型，并對(duì)各類博物館提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)與組織支持。
博物館界需懷抱更加包容的姿態(tài)，打破原先過(guò)分依賴器物的物質(zhì)外殼的局面，增強(qiáng)對(duì)文化遺產(chǎn)中蘊(yùn)含的文化意義的重視，把信息傳播方式與現(xiàn)象再現(xiàn)置于更重要的地位。
博物館應(yīng)積極探索有效的傳播方式，尤其是尋找能夠呈現(xiàn)、闡釋過(guò)程性現(xiàn)象的技術(shù)手段，為非物質(zhì)文化的博物館展示提供更加有效的技術(shù)支持。
法國(guó)勃艮第-弗朗什-孔泰大區(qū)遺產(chǎn)目錄研究員菲利普·邁羅認(rèn)為在法國(guó)的生態(tài)博物館模式下，再現(xiàn)對(duì)卓越遺產(chǎn)的追求順應(yīng)了時(shí)代的呼喚，民族學(xué)研究方法的啟示是功不可沒(méi)的。
這種方法不僅會(huì)將它的研究報(bào)告交給科學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審查，還會(huì)提交給相關(guān)的社區(qū)群體也就是它的研究對(duì)象，從而更好地反饋并加以完善。于是科學(xué)及其各種準(zhǔn)則被置于一個(gè)非學(xué)術(shù)且充滿無(wú)數(shù)公開(kāi)探討的環(huán)境中，評(píng)估這種知識(shí)如何影響人類群體，促進(jìn)對(duì)傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的不斷發(fā)掘與探索，它極大地調(diào)動(dòng)了研究者與參與者的興趣與熱情，而非僅僅著眼于研究對(duì)象本身。

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博物館未來(lái)發(fā)展
本組討論以博物館未來(lái)發(fā)展為中心，探討博物館教育，社會(huì)服務(wù)，信息學(xué)等方面的發(fā)展。
國(guó)際博物館協(xié)會(huì)馬來(lái)西亞國(guó)家委員會(huì)秘書長(zhǎng)珍妮特·緹從馬來(lái)西亞博物館發(fā)展歷史出發(fā)，思考馬來(lái)西亞博物館未來(lái)面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。馬來(lái)西亞成立于二戰(zhàn)后的1963年，是一個(gè)擁有著豐富歷史、信仰和風(fēng)俗的多元文化的國(guó)家。迄今為止，馬來(lái)西亞有21家聯(lián)邦博物館和約200家其他博物館，其中包括私人博物館、機(jī)構(gòu)博物館、畫廊和國(guó)家博物館。
馬來(lái)西亞博物館展示的歷史結(jié)合了世界歷史和馬來(lái)西亞的歷史。隨著博物館界新潮流的出現(xiàn)以及馬來(lái)西亞旅游業(yè)的發(fā)展，馬來(lái)西亞博物館也開(kāi)始流行互動(dòng)，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)等科技手段來(lái)幫助觀眾更好的理解展品。與之相應(yīng)，當(dāng)前的教育趨勢(shì)更加注重分析思維、社會(huì)和文化交流，這也是博物館功能變得對(duì)公眾而言更加有吸引力且容易觸及。因此可以肯定地說(shuō)，教育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展為馬來(lái)西亞博物館機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展發(fā)揮重要作用。現(xiàn)在博物館專業(yè)人士所面臨的挑戰(zhàn)，是要在21世紀(jì)將教育趨勢(shì)與博物館功能相融合來(lái)尋求發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)博物館學(xué)習(xí)體驗(yàn)新視角。
首都博物館黨委書記白杰從其親身經(jīng)歷的一段非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)經(jīng)歷談起，通過(guò)對(duì)博物館理論基本慨念的梳理，分析了博物館理論內(nèi)涵中博物館職能和社會(huì)功能的演變。

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結(jié)合在首都博物館工作的實(shí)踐，用實(shí)際案例闡釋了博物館如何在新時(shí)代變化中，采用多種方式和手段，運(yùn)用立體化的整體設(shè)計(jì)，對(duì)博物館理論內(nèi)涵的延展進(jìn)行了實(shí)踐。并在此過(guò)程中，更加有效地實(shí)現(xiàn)了博物館的社會(huì)服務(wù)功能，積極轉(zhuǎn)變博物館在社會(huì)互動(dòng)中的角色和定位，以達(dá)到社會(huì)服務(wù)的目的。
最后，白杰總結(jié)了博物館蒞面對(duì)當(dāng)下急速變化的新時(shí)代，需要做到的變與不變，即對(duì)時(shí)代和民眾需求改變的順應(yīng)，以及對(duì)博物館中級(jí)目標(biāo)的不變追求。
北京市文物局圖書資料中心主任，《北京文博》雜志主編祁慶國(guó)認(rèn)為伴隨社會(huì)發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，博物館同其他行業(yè)或新興領(lǐng)域一樣，借助信息科學(xué)的理論和技術(shù)，正在全面而深刻地改變著自己的面貌。博物館從公示實(shí)物的階段邁進(jìn)到公示藏品及其相關(guān)資源的數(shù)字化信息、知識(shí)產(chǎn)品、學(xué)習(xí)課程等內(nèi)容的階段，信息時(shí)代的博物館更加深入、廣泛的幫助公眾了解博物館藏品。
信息時(shí)代知識(shí)的生產(chǎn)方式已經(jīng)改變，博物館與公眾從老師與學(xué)生轉(zhuǎn)變到平等、互動(dòng)的關(guān)系，專業(yè)人士仍是專家，但公眾掌握了豐富的信息、知識(shí)，具有更強(qiáng)的思考、探索能力，個(gè)人創(chuàng)造力得到更加充分地發(fā)揮。信息時(shí)代博物館在社會(huì)上的角色發(fā)生了變化，在生活方式，在社交方式等等都帶來(lái)了一些改變。博物館信息的采集、加工、運(yùn)行、應(yīng)用、已經(jīng)在以數(shù)字方式運(yùn)行。伴隨信息科學(xué)與技術(shù)的發(fā)展，以及博物館人對(duì)信息科學(xué)與技術(shù)認(rèn)識(shí)的深入，博物館信息化建設(shè)發(fā)展迅速。
從基礎(chǔ)資源、到常規(guī)服務(wù)、運(yùn)行管理、學(xué)術(shù)研究，到實(shí)踐，博物館都已經(jīng)離不開(kāi)信息科學(xué)，如上所述，博物館信息學(xué)實(shí)際已經(jīng)形成并發(fā)揮作用。博物館信息學(xué)的學(xué)術(shù)理論現(xiàn)在具有一定基礎(chǔ)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需要多方人士共同努力，并形成相對(duì)穩(wěn)定的隊(duì)伍。
廣東省博物館館長(zhǎng)、廣東省博物館協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、ICOM-ASPAC理事魏峻以廣東省博物館的“智慧博物館”實(shí)踐為例，探討過(guò)去三年廣東省博物館在博物館事業(yè)與信息化技術(shù)融合方面所進(jìn)行的一些新嘗試。21 世紀(jì)是充滿變化的新時(shí)代，它給當(dāng)代博物館的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的背景下，現(xiàn)代博物館應(yīng)該更加積極地應(yīng)對(duì)各種社會(huì)變化、更加高效地運(yùn)營(yíng)，并運(yùn)用各種新技術(shù)為公眾提供更加多元化的教育、展示、研究和休閑服務(wù)。
基于此，廣東省博物館從2013年提出并實(shí)踐了“智慧博物館”建設(shè)項(xiàng)目。魏峻認(rèn)為，“智慧博物館”所開(kāi)創(chuàng)的應(yīng)該是一條基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算框架的博物館“智慧化”發(fā)展之路，包括智慧管理、智慧保護(hù)和智慧服務(wù)三個(gè)方面。其強(qiáng)調(diào)要在博物館藏品、信息和公眾之間建立起多維度交互和智能化系統(tǒng)，這與上世紀(jì)末開(kāi)始流行的“數(shù)字博物館”存在著本質(zhì)區(qū)別。
圓桌會(huì)議
研討結(jié)束后，北京大學(xué)考古文博學(xué)院院長(zhǎng)杭侃主持召開(kāi)了圓桌會(huì)議。圓桌會(huì)議上博物館界專家學(xué)者依次進(jìn)行了發(fā)言，就博物館定義，博物館非營(yíng)利性，國(guó)內(nèi)博物館概論等問(wèn)題展開(kāi)了熱烈的討論。

什么樣的展覽才是“好展覽”？
展覽評(píng)估實(shí)際上就是在解決這樣一個(gè)問(wèn)題。一直以來(lái)，我們的展覽評(píng)估都處于一種矛盾沖突之中。一方面，相關(guān)理論與方法研究還不完善，另一方面，對(duì)展覽評(píng)估的實(shí)踐卻從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)。雖然“摸著石頭過(guò)河”積累了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)，但如何將這些經(jīng)驗(yàn)上升為一套理論模式、或者評(píng)估體系，仍需要大量的工作。本文所要討論的主題在一定程度上來(lái)說(shuō)也與展覽評(píng)估有關(guān)。
什么樣的展覽算是“好展覽”？我們認(rèn)為能否將展覽的內(nèi)容信息更有效地傳遞給觀眾，是評(píng)估一個(gè)展覽“好壞”的重要標(biāo)準(zhǔn)。
任何一個(gè)展覽都有、或應(yīng)該有主題，以及想傳達(dá)給觀眾的觀點(diǎn)或知識(shí)。展覽的策展團(tuán)隊(duì)希望觀眾能夠通過(guò)參觀獲取哪些內(nèi)容，這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是要明確的。考慮到教育職能在博物館中的“首要地位”，以及博物館作為重要的非正式教育場(chǎng)所，那么通過(guò)衡量展覽信息的傳播效率來(lái)對(duì)展覽進(jìn)行評(píng)估，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)比較合理的思路。換言之，我們要考察的是“觀眾有沒(méi)有g(shù)et到展覽的點(diǎn)”。
什么是展覽的信息傳播效率？
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是展覽所要表達(dá)的內(nèi)容被觀眾接收的百分比，即
觀眾接受的信息/展覽的信息×100%=展覽信息傳播效率
從公式中可以看出，如果要提高展覽的信息傳播效率，要么提高觀眾對(duì)展覽信息的接受程度，要么減少展覽的信息。前者針對(duì)的是觀眾，后者針對(duì)的是展覽。
目前，越來(lái)越多的博物館意識(shí)到，通過(guò)靈活運(yùn)用藏品來(lái)展現(xiàn)一個(gè)主題，要比填鴨式的羅列海量展品更有價(jià)值，因此，如何拿捏好展覽信息的“量”，是策展團(tuán)隊(duì)的重要工作之一。一旦展覽落成，在短時(shí)間內(nèi)一般不會(huì)再做調(diào)整，這時(shí)“展覽的信息”就成為了一個(gè)常量。那么，作為唯一的變量，“觀眾接受的信息”自然就是我們研究的對(duì)象。所以，關(guān)于“如何測(cè)量展覽信息傳播效率”的這個(gè)問(wèn)題就可以轉(zhuǎn)換為“如何測(cè)量觀眾對(duì)展覽信息的接受程度”，或者“如何測(cè)量觀眾在參觀前后的智識(shí)變化”了。
問(wèn)題至此，我們就可以為它冠上一個(gè)“新的”名稱：博物館學(xué)習(xí)（museumlearning）
展覽信息的傳播效率與“博物館學(xué)習(xí)”
簡(jiǎn)單地講，“博物館學(xué)習(xí)”是觀眾研究的一部分，測(cè)量觀眾的智識(shí)變化是它的主要目的之一。對(duì)于國(guó)內(nèi)而言，這個(gè)概念既陌生又熟悉。陌生的是，這個(gè)名詞在相關(guān)刊物上似乎并不多見(jiàn)，也缺少系統(tǒng)地討論（今年，王思怡在《科學(xué)教育與博物館》上首次相對(duì)系統(tǒng)地介紹了這一概念）；熟悉的是，它又似乎在博物館人中間流傳甚廣，例如，用“博物館學(xué)習(xí)”來(lái)替代“博物館教育”、以更好地實(shí)現(xiàn)博物館教育職能轉(zhuǎn)型的呼聲就不絕于耳。

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博物館學(xué)習(xí)
在這里，我們綜合了博物館方面和教育學(xué)方面的譯介，以及國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)的介紹，可以給“博物館學(xué)習(xí)”下一個(gè)這樣的定義：
“博物館學(xué)習(xí)”（museum learning）是博物館觀眾研究的一個(gè)分支，它以觀眾作為研究對(duì)象，基于建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論，測(cè)量觀眾在參觀前后的智識(shí)變化，并尋找產(chǎn)生這種變化的原因，為博物館成為更好的自由選擇式學(xué)習(xí)場(chǎng)所提供理論基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)支持。
在進(jìn)一步討論之前，必須要說(shuō)明的是，情感、態(tài)度的變化同樣是展覽信息在傳播過(guò)程中的重要產(chǎn)物，那么對(duì)于“博物館學(xué)習(xí)”而言，除了智識(shí)變化之外，是否能測(cè)量情感和態(tài)度的變化呢？
——并非沒(méi)可能，但是沒(méi)試過(guò)，所以不知道。

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測(cè)量展覽信息的傳播效率，就是一個(gè)研究“博物館學(xué)習(xí)”的過(guò)程。而在“博物館學(xué)習(xí)”中，如何測(cè)量展覽信息的傳播效率，實(shí)際上就是如何測(cè)量觀眾在參觀前后的智識(shí)變化。
如何測(cè)量“智識(shí)變化”
要測(cè)量觀眾智識(shí)的變化量，最直接的思路就是用觀眾參觀之后“智識(shí)”的量減去參觀之前“智識(shí)”的量。假設(shè)這一基本思路成立，那么需要解決的問(wèn)題就是如何量化觀眾的智識(shí)。為了解決這一問(wèn)題，約翰·福爾克（John H. Falk）提出了一種研究方法——“個(gè)人意義映射”（Personal Meaning Mapping, PMM, 又譯為‘個(gè)人意涵圖’，以下簡(jiǎn)稱PMM）。
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個(gè)人意義映射（PMM）
簡(jiǎn)單地說(shuō)，該方法就是讓被試者在參觀之前，先就展廳的主題進(jìn)行發(fā)散式的自由闡釋和表達(dá)，然后在參觀之后，就同一概念再次進(jìn)行闡釋和表達(dá)，前后兩次獲取的詞匯變化量就是觀眾的智識(shí)變化，然后將詞匯按照“數(shù)量”、“廣度”、“深度”、“掌握程度”四個(gè)維度來(lái)進(jìn)行量化，四個(gè)量化結(jié)果都可以視為智識(shí)變化的量化結(jié)果。
這一方法如何操作？我們可以結(jié)合福爾克于21世紀(jì)初在加利福尼亞科學(xué)中心的“生命世界”展覽進(jìn)行的研究為樣本，進(jìn)行簡(jiǎn)要的說(shuō)明。
？
研究目的
研究者的主要目的在于檢驗(yàn)“情景學(xué)習(xí)模式”中的諸要素是否能對(duì)觀眾智識(shí)產(chǎn)生影響，而探討影響因素的根本前提就是測(cè)量觀眾的智識(shí)變化。因此，PMM在該案例中的作用就非常明確，即一種獲取智識(shí)變化量的方法。盡管這是本文唯一需要討論的問(wèn)題，但是實(shí)際上在一個(gè)完整的“博物館學(xué)習(xí)”研究中，PMM所實(shí)現(xiàn)的這只是研究中的一部分而已。PMM本身并不等于“博物館學(xué)習(xí)”。
？
設(shè)計(jì)研究方法
研究人員對(duì)展覽核心問(wèn)題的把握是PMM調(diào)查的基礎(chǔ)，一般以關(guān)鍵詞的形式表現(xiàn)出來(lái)，該詞匯不僅要緊緊扣住展覽主題，還要能夠給予被試足夠的回答空間。例如，在該案例中，圍繞著“生命世界”展覽的主題，福爾克等人使用“生物（livingthings）”作為關(guān)鍵詞，鼓勵(lì)被試進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，說(shuō)出能夠聯(lián)想到的全部?jī)?nèi)容。被試的回復(fù)同樣是以詞匯的形式呈現(xiàn)，這一形式分別在被試參觀展覽前后各進(jìn)行一次。
在實(shí)際情況中，一個(gè)關(guān)鍵詞往往并不能很好的覆蓋展覽的全部?jī)?nèi)容。因此，研究人員可以輔助以其他形式來(lái)獲取觀眾對(duì)主題的認(rèn)知。例如在該案例中，研究人員設(shè)計(jì)了兩道關(guān)于“生物與生物”、“生物與人”之間共性的開(kāi)放式問(wèn)答和三道單項(xiàng)選擇題。如上文中所說(shuō)，我們的目的是為了測(cè)量觀眾的智識(shí)變化，那么盡可能完整地獲取觀眾在參觀前后的智識(shí)就是我們的目的，方法要服務(wù)于目的。
？
PMM的特殊之處
實(shí)際上，PMM要解決的不單單是詞匯的獲取問(wèn)題，更重要的是對(duì)所獲詞匯的量化。開(kāi)放式問(wèn)答和選擇題的答案同樣需要量化處理之后才能對(duì)我們計(jì)算“變化量”產(chǎn)生意義，而這一過(guò)程就要依賴于PMM的編碼，編碼要圍繞著“數(shù)量”、“廣度”、“深度”、“掌握程度”來(lái)進(jìn)行。
類似于一般的調(diào)查問(wèn)卷編碼，PMM的編碼同樣注重編碼標(biāo)準(zhǔn)的制定。在編碼的標(biāo)準(zhǔn)下，要確保能夠準(zhǔn)確反應(yīng)被試的認(rèn)知情況。需要注意的是，被試回答詞匯的數(shù)量有時(shí)并不能準(zhǔn)確地反應(yīng)被試對(duì)概念的認(rèn)知水平。例如一些相關(guān)專業(yè)人士在回答這種“寬泛”、“淺顯”的問(wèn)題時(shí)，往往并不愿意說(shuō)的太多，相反，那些對(duì)概念理解的并不深刻的被試，有時(shí)會(huì)回答更多的詞匯，盡管所說(shuō)的內(nèi)容往往散漫而不集中。因此，如果貿(mào)然僅用數(shù)量維度來(lái)衡量，勢(shì)必會(huì)造成對(duì)實(shí)際情況的誤導(dǎo)。所以，在實(shí)際操作過(guò)程中，研究人員需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卦O(shè)計(jì)“廣度”、“深度”、“掌握程度”的編碼標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)增加相應(yīng)權(quán)重，以求更加準(zhǔn)確地反應(yīng)被試的認(rèn)知情況。PMM標(biāo)準(zhǔn)的制定，不僅僅是PMM方法本身的難點(diǎn)，也是完整的“博物館學(xué)習(xí)”研究的重中之重。
根據(jù)福爾克案例中呈現(xiàn)出的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，PMM四個(gè)維度上的變化與我們的一般性認(rèn)識(shí)相符合。如圖所示，“數(shù)量”維度的變比例最大（70.7%），因?yàn)樵~匯數(shù)量的變化是智識(shí)變化的最直接體現(xiàn)；“廣度”維度的變化弱于“數(shù)量”，但是強(qiáng)于其他（32.7%），“廣度”意味著將相同類型的詞匯實(shí)際上歸為一類，它的增長(zhǎng)意味著知識(shí)面的擴(kuò)充；“深度”變化量最小（5.2%），“深度”代表被試對(duì)同一類概念在認(rèn)識(shí)上的深入；“掌握程度”的變化（11.6%）則是對(duì)被試參觀前后智識(shí)變化情況的總的評(píng)估。因此，從“測(cè)量展覽的信息傳播效率”這個(gè)角度來(lái)看，這個(gè)表格意味著“測(cè)量”的工作就已經(jīng)全部完成了。

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