云南博潤制冷設備銷售有限公司是一家集云南格力空調銷售、售后服務于一體的格力空調云南總代理/專賣店。主營家用空調、商用空調、中央空調、空氣能熱水器等格力產品,專業提供格力空調價格表、空調安裝解決方案、空調售后咨詢等服務。
公司擁有很好的格力中央空調安裝工程師和設計團隊,具有豐富的格力中央空調工程設計安裝經驗,經過長期創新性售后服務,掌握了各種格力空調安裝、維修和保養經驗,熟悉空調結構與安裝規范,避免用戶安裝好空調后不能正常運行和長期維修等相關問題;目前已有上萬個安裝維修案列,并擁有幾千名長期客戶,涉及到政府、企業、學校、醫院和餐飲等各個行業領域。
為使用戶購買的開心、使用的放心。服務無論在技術上、態度上、價格上、及時性等方面都居同前。我公司長期以來一直堅持的以用戶為主的的服務方針,逐步形成一套完善的服務體系。我們的方針和體系經歷了格力空調市場的考驗,公司始終專注格力空調行業,我們堅信能為您提供更好更優質的服務!
格力空調云南總代理售后服務工作體系:
1、建立完善的用戶檔案。
2、健全用戶保修卡。
3、公司在云南省各州市服務部內均有專業服務人員,技術服務人員安裝維修均具有三年以上的專業空調服務工作經驗。
4、我公司長期接受格力空調廠方組織的設備指導安裝、調試、維護、維修等培訓,確保了格力空調售后服務質量。
5、公司還不定期免費向用戶提供設備運行所需的零部件,負責所有故障的排除及設備的換件和維修,且不另外收取費用。
6、質保期內我方將定期上門進行例行檢查,一年兩次,一次為空調使用前的保養,另一次為空調使用季度后的保養,并做好記錄,以保證設備的正常運行。
7、質保期內如若設備發生故障,我方在接到用戶報修通知后:我方將在24小時內到達現場,免費進行維修及更換相應零部件,并達到正常運行狀態。